图：各地潜在被取代工作的数目

　　在讲求效率的科技时代，全球各地企业为提高竞争优势，对人工智能（AI）技术的需求越来越殷切，部分工种或会因而被取代。麦肯锡全球研究院报告预期，到2030年，全球将有4亿至8亿个职位被自动化及AI取代，单是在美国，采用AI将可减省30%的工作时间。

　　报告估计，生成式AI每年将为全球企业创造相等于26万亿至44万亿美元（约202.8万亿至343.2万亿港元）的价值。以银行业为例，在充分利用生成式AI技术下，估计每年可带来2000亿至3400亿美元（约1.56万亿至2.65万亿港元）的额外收入，相等于整个行业收入规模增量3%至5%。

　　同时，生成式AI可在63个使用案例中提高生产力，例如支援与客户的互动、生成创意内容、草拟软件程式代码等，将生产力提高15%至40%，变相能减省部分工种。

　　未来5年减少1400万个职位

　　国际组织世界经济论坛发表的《Future of Jobs Survey 2023》报告指出，AI科技将导致劳动市场的结构性流失，按行业分类，职位流失最高将是传媒、娱乐及体育行业，流失率达32%。其次是政府和公共部门，以及资讯科技和数码通讯，齐齐达29%，相等于每10个相关从业员，有3个职位将被淘汰。

　　世界经济论坛预计，在未来5年全球将消失8300万个职位，计及基于AI发展而创造6900万个新增职位，实际仍然淨减少1400万个职位，变相令全球就业人数减少2%。